Preguntas frecuentes y respuestas
Información sobre el hotel
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¿Dónde puedo encontrar los datos de contacto de un hotel?
Encontrará los datos de contacto de un hotel en la correspondiente página de información del hotel.
Si tiene preguntas generales sobre Steigenberger Hotels & Resorts, diríjalas a la siguiente dirección de correo electrónico info@steigenberger.com. -
¿Cuáles son los horarios de apertura, del desayuno y del Check-in y Check-out?
Encontrará esta información en la correspondiente página de información del hotel.
En la página de información del hotel encontrará los horarios de apertura de los restaurantes y bares del hotel.
Los horarios de «Check-in» y «Check-out» están detallados en la confirmación de reserva.
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¿Hay plazas de estacionamiento y a cuánto asciende el precio del aparcamiento?
Obtendrá información detallada en la página de información del hotel en la pestaña «Cómo llegar y alrededores».
En muchos de los hoteles Steigenberger tiene a su disposición plazas de estacionamiento gratuitas. En algunas de las sedes hay plazas de estacionamiento públicas. Lamentamos no poder reservar plazas de estacionamiento.
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Me gustaría traer una mascota. ¿Se admiten mascotas?
En algunos hoteles & resorts Steigenberger, se admiten mascotas. Por favor, diríjase al hotel correspondiente.
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¿ Puede quedarse mi hijo/a en mi habitación? ¿En qué condiciones?
Puede consultar las normas generales para estancias con niños en la página www.steigenberger.com/familie.
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¿Qué modalidades de pago hay en el hotel?
Los hoteles y resorts Steigenberger aceptan efectivo en moneda nacional, transferencias, tarjetas EC y Maestro y las siguientes tarjetas de crédito: Visa, Mastercard y American Express.
Solo se permiten otras formas de pago previa aprobación del correspondiente hotel. Puede encontrar más información en nuestras CGN.