Nu reserveren

Veelgestelde vragen en antwoorden

Reservering

  • Hoeveel kamers kan ik reserveren?

    Op onze internetsite kunt u maximaal vijf kamers boeken voor elk hotel voor één en dezelfde datum of voor verschillende data.

    Als u meer kamers in hetzelfde hotel nodig hebt, maak dan meerdere reserveringen of neem contact op met de groepenreservering van het desbetreffende hotel.

  • Heb ik een creditcard nodig om te reserveren?

    Uw creditcardinformatie is nodig om uw reservering te garanderen bij een late aankomst.

    Speciale tarieven, bijvoorbeeld de vroegboekersprijs, vereisen een vooruitbetaling bij de boeking. Hiervoor hebben we uw creditcardinformatie nodig.

  • Hoe kan ik een reservering wijzigen?

    U kunt uw reserveringen onder het kopje "Mijn boekingen" oproepen.

    Daar kunt u onder de vermelding van uw achternaam en het reserveringsnummer de reservering inzien en bewerken.

    U kunt ook bellen naar het gratis telefoonnummer 00800-78468357 of een e-mail sturen naar reservation@shgres.com.

     
  • Wat doe ik als ik het reserveringsnummer kwijt ben?

    U kunt ons bellen op het gratis nummer 00800-78468357, of u stuurt een e-mail naar reservations@shgres.com.

  • Welke termijnen gelden voor het annuleren van een reservering bij verhindering?

    Bij iedere reserveringsbevestiging ontvangt u de uitgebreide annuleringsvoorwaarden.

    Neem voor vragen omtrent kamerannulering a.u.b. contact op met het betreffende hotel.