Бронировать сейчас

Steigenberger Hotels & Resorts

Политика o конфиденциальности

Следующая информация предназначена для ознакомления вас с обработкой ваших персональных данных в связи с использованием наших веб-сайтов или наших приложений, а также в связи с пребыванием в одном из наших отелей, в том числе для информирования вас о ваших правах согласно закону о защите данных.

I.    Сведения, связанные с обработкой персональных данных
Вначале мы хотели бы обратить ваше внимание на нашу подробную информацию по созданию прозрачности в соответствии со статьями 13 и 14 Общего регламента по защите данных (DS-GVO).

1.    Организация, ответственная за обработку данных
Организацией, ответственной за обработку данных на этом веб-сайте согласно статье 4 № 7 DS-GVO, и оператором веб-сайта (провайдером услуг) согласно Закону об электронных средствах массовой информации (TMG) является
 
Steigenberger Hotels AG
Lyoner Straße 25
60528 Frankfurt am Main (Германия)
Телефон: +49 69 66564-01
Факс: +49 69 66564-888
Эл. адрес: info@steigenberger.com

Полная информация согласно § 5 TMG (выходные данные)

2.    Контактные данные сотрудника, ответственного за защиту данных
К нашему сотруднику, ответственному за защиту данных, вы можете обратиться по следующим адресам:

TÜV Informationstechnik GmbH
Langemarckstr. 20
45141 Essen (Германия)
Эл. адрес: datenschutz@deutschehospitality.com


3.    Цели и правовые основания для обработки персональных данных
Обработка ваших персональных данных осуществляется согласно положениям Общего регламента ЕС по защите данных (DS-GVO), нового Федерального закона о защите персональных данных (BDSG-neu), а также всех прочих соответствующих законов в целях и на правовых основаниях, указанных ниже:

(a)    Для обработки и управления заказами и бронированием, а также оказания услуг в рамках договора о предоставлении жилья и питания, включая обеспечение вашего пребывания в отеле и выполнение платежей (в частности, для отслеживания используемых вами услуг (телефон, бар, спа-процедуры, платные телепрограммы и т. д.), для проведения регистрации и обеспечения доступа в номера) – на основании ст. 6 абз. 1 предл. 1 лит. b) DS-GVO.

(b)    Для выполнения правовых обязательств, возложенных на наше предприятие в качестве ответственного лица (например, согласно законам о регистрации, налогах, обязательной бухгалтерской отчетности и пр.) – на основании ст. 6 абз. 1 предл. 1 лит. c) DS-GVO.

(c)    Для рассылки наших электронных информационных бюллетеней, включая управление вашим абонементом на информационную рассылку – на основании вашего согласия согласно ст. 6 абз. 1 предл. 1 лит. a) DS-GVO.

(d)    Для проведения и координации вашего участия в нашей программе для постоянных клиентов – на основании вашего согласия согласно ст. 6 абз. 1 предл. 1 лит. a) DS-GVO.

(e)    Для сохранения, обеспечения и улучшения качества наших продуктов и услуг, в частности путем проведения и анализа опросов об удовлетворенности клиентов и их рецензий, в том числе путем обработки ваших персональных данных в нашей центральной клиентской базе данных; это позволит нам распознать вас как постоянного клиента, лучше оценить ваши требования и пожелания, повысить качество и индивидуальность нашего общения с вами, а также предоставить вам эксклюзивные предложения – на основании ст. 6 абз. 1 предл. 1 лит. f) DS-GVO. Наши основные законные интересы базируются на заключаемом с вами договоре о предоставлении жилья и питания, который в значительной и надлежащей степени соответствует Преамбуле 47 к Регламенту DS-GVO, а также на том обстоятельстве, что такой вид сбора и обработки данных соответствует общей практике в сфере международного гостиничного бизнеса и разумным ожиданиям большинства клиентов. Являясь частью группы компаний, к которой относятся общества, управляющие отелями под общей маркой Deutsche Hospitality (см. также далее пункт 4 – Категории получателей), наше предприятие согласно Преамбуле 48 к Регламенту DS-GVO также имеет законный интерес в передаче персональных данных гостей внутри группы компаний для внутренних административных целей.

(f)    Для прямой рекламы наших предложений и услуг – на основании ст. 6 абз. 1 предл. 1 лит. f) DS-GVO. Наш основной законный интерес основывается на Преамбуле 47 к Регламенту DS-GVO.

(g)    Для поддержания внутреннего распорядка отеля, предотвращения и раскрытия преступлений (в частности, с помощью камер видеонаблюдения), предъявления и защиты законных требований и соблюдения интересов в рамках юридических споров, для обеспечения ИТ-безопасности и работы ИТ-систем, а также для распознавания рисков платежеспособности – на основании ст. 6 абз. 1 предл. 1 лит. f) DS-GVO. Наши основные законные интересы основываются на нашем обязательстве по обеспечению безопасного пребывания наших гостей в отеле, а также на нашей заинтересованности в соблюдении наших материальных и нематериальных требований и прав, в том числе для защиты от неоправданных претензий. Кроме того, сбор и обработка персональных данных в объеме, необходимом для предотвращения мошенничества согласно Преамбуле 47 к Регламенту DS-GVO, входят также в сферу интересов нашего предприятия.
    
Несовершеннолетние лица
Несовершеннолетним лицам не разрешается предоставлять нам персональные данные без согласия родителей или опекунов. В рамках веб-сайта мы не обрабатываем какие-либо персональные данные, заведомо полученные от несовершеннолетних лиц.

4.    Категории получателей персональных данных
В случае необходимости мы передаем ваши персональные данные перечисленным ниже получателям или категориям получателей в целях, указанных выше в пункте 3, согласно ст. 4 № 9 DS-GVO.

Внутри нашего предприятия доступ и просмотр ваших данных (в соответствующем объеме) разрешаются только тем лицам, которым это необходимо для выполнения наших договорных и правовых обязательств.
 
В рамках обработки ваших данных в нашей центральной клиентской базе ваши данные передаются также другим компаниям, отели которых относятся к бренду Deutsche Hospitality (например, Steigenberger Hotel & Resorts, IntercityHotel, Jaz in the city, Maxx by Steigenberger). Соответствующие компании, управляющие отдельными отелями, приведены в списке гостиничных операторов. В этом постоянно обновляемом списке имеется специальная отметка для отелей, использующих нашу центральную клиентскую базу данных.

Кроме того, персональные данные могут передаваться нашим поставщикам услуг (например, в рамках выполнения заказа согласно ст. 28 DS-GVO) и уполномоченным лицам для выполнения указанных целей. Такие предприятия относятся к категориям кредитно-финансовых и платежных услуг, услуг в сфере ИТ, уборки помещений, логистики, печати, телекоммуникаций, инкассации, консультирования, а также продаж и маркетинга. Соответствующие поставщики услуг приведены в списке провайдеров услуг/подрядчиков, который постоянно обновляется.

Помимо этого передача персональных данных осуществляется в официальные службы и организации при наличии правовых обязательств (например, в налоговые службы, правоохранительные органы).

Кроме того, получателями ваших персональных данных могут быть те службы, для которых вы передали нам свое согласие.

5.    Передача персональных данных в третьи страны
Персональные данные передаются в службы стран за пределами Европейского Союза (так называемые «третьи страны»), если

(a)    это необходимо для выполнения бронирования и обеспечения вашего пребывания в отеле,
(b)    это требуется по закону или
(c)    вы дали нам свое согласие.

Как видно из списка провайдеров услуг/подрядчиков, для определенных задач наша компания привлекает поставщиков услуг, головной офис которых находится в третьей стране или которые принадлежат к международной группе компаний в третьих странах либо, в свою очередь, работают с поставщиками услуг в третьей стране. Передача персональных данных в адрес таких поставщиков услуг разрешается, если Европейская Комиссия приняла решение о том, что в данной третьей стране обеспечивается надлежащий уровень защиты данных (согл. ст. 45 DS-GVO). При отсутствии такого решения со стороны Комиссии наше предприятие или поставщик услуг может передавать персональные данные в третью страну или в международные организации только при наличии соответствующих гарантий и осуществимых прав, а также эффективных средств правовой защиты (ст. 46 абз. 1 DS-GVO).
Кроме вышеупомянутых случаев, наша компания не передает персональные данные в службы третьих стран или международные организации.

6.    Сроки хранения персональных данных и критерии установления таких сроков
Мы производим обработку и хранение ваших персональных данных в течение срока, необходимого для исполнения наших договорных и правовых обязательств. Если данные для выполнения наших договорных обязательств больше не требуются, то они систематически удаляются, за исключением случаев, предусматривающих их дальнейшую временную обработку согласно коммерческим или налоговым требованиям к срокам хранения, например, Хозяйственному кодексу (HGB) или Налоговому кодексу (AO). Указанные в них сроки хранения и ведения документации составляют от двух до десяти лет.

7.    Ваши права в качестве субъекта данных
Каждый субъект персональных данных, подлежащих обработке, имеет право на получение информации со стороны ответственного лица об обрабатываемых персональных данных (ст. 15 DS-GVO), на корректировку (ст. 16 DS-GVO) и удаление персональных данных (ст. 17 DS-GVO), на ограничение объема обрабатываемых данных (ст. 18 DS-GVO), на возражение против обработки данных (ст. 21 DS-GVO), а также на передачу данных (ст. 20 DS-GVO). В рамках права на информирование о данных и их удаление действуют ограничения согласно §§ 34 и 35 BDSG-neu.

Дальнейшая информация о вашем праве на возражение против обработки данных согласно ст. 21 DS-GVO.

Если ваши персональные данные обрабатываются нами на основе вашего согласия, вы имеете право в любое время аннулировать свое согласие; правомерность выполненной обработки данных до отзыва согласия остается без изменений.

Вам также предоставляется право на обжалование в соответствующем надзорном органе по защите данных согласно ст. 77 DS-GVO в сочетании с § 19 BDSG-neu.

8.    Обязательство по предоставлению данных
В рамках наших договорных отношений вы должны предоставлять персональные данные, необходимые для обоснования и выполнения договора о предоставлении жилья и питания, а также для выполнения нами наших правовых обязательств. Без таких данных мы, как правило, не можем заключить с вами договор или обеспечить его выполнение. В частности, согласно § 30 абз. 2 Федерального закона о регистрации лиц, определенные персональные данные подлежат сбору и обработке для справки о регистрации. Если вы отказываетесь предоставлять нам необходимую информацию, мы не сможем оказать вам интересующие вас услуги либо их объем будет ограничен.

9.    Автоматизированное принятие решений и профилирование
Согласно ст. 22 DS-GVО при обосновании и исполнении наших договорных отношений вы не будете подвержены решениям, основанным лишь на автоматизированной обработке, в том числе профилировании, которые влекут за собой юридические последствия или значительно нарушают ваши интересы другим подобным образом.

10.    Дополнительная информация о вашем праве на возражение согласно ст. 21 DS-GVO
Вы имеете право в любое время в зависимости от своей особой ситуации возразить против обработки своих персональных данных, основанной на ст. 6 абз. 1 предл. 1 лит. e) DS-GVO (обработка данных в общественных интересах) или на ст. 6 абз. 1 предл. 1 лит. f) DS-GVO (обработка данных на основе сопоставления интересов); это также относится к профилированию на основе данного положения согласно ст. 4 абз. 4 DS-GVO.

При направлении с вашей стороны возражения обработка ваших персональных данных прекращается, за исключением случаев, когда у нас имеются веские законные основания для их обработки, превосходящие ваши интересы, права и свободы, либо когда обработка данных необходима для предъявления, исполнения или защиты правовых притязаний.

Если ваши персональные данные используются нами для прямой рекламы, то вы имеете право возразить против их обработки в целях такой рекламы; это также относится к профилированию, если оно связано с подобной прямой рекламой.

Возражение можно присылать в свободной форме в адрес нашего лица, ответственного за защиту данных, по контактам, указанным в пункте 2.

 

11.    Video surveillance
If we perform video surveillance of the hotel visited by you, the following applies to the processing of personal data relating thereto:

 

(a)    Purposes of data processing: Ensuring compliance with house rules, preventing criminal acts (e.g. damage to property or theft), ensuring criminal prosecution

(b)    Legal basis for data processing: First sentence of Article 6(1)(f)) GDPR

The overriding legitimate interests of our Company follow from our obligation to ensure that our guests have a safe stay in the hotel as well as from our interest in enforcing our tangible and intangible claims and safeguarding our rights as well as defending against unjustified claims.

(c)    Categories of personal data recipients:
Potential recipients of the data are the criminal prosecution authorities as well as persons or entities which we entrust with safeguarding our rights (such as lawyers).
We do not intend to transmit the data to a third country or an international organisation.

(d)    Period of storage of personal data: Where the surveillance footage is recorded, the recordings concerned will be deleted after 72 hours at the latest; after expiry of this storage period, only such data will be stored which are necessary for clarifying specific incidents or enforcing claims based on a specific event (e.g. a criminal offence). Such data will likewise be deleted after the purpose for the continued storage no longer exists.

 


II.    Дополнительная информация по обработке данных на этом веб-сайте 

1.    Учетная запись пользователя/аккаунт
Для регистрации на нашем веб-сайте вам необходимо указать электронный адрес и пароль учетной записи пользователя (аккаунта). Зарегистрироваться можно с помощью пункта меню «Зарегистрироваться» в заголовке или путем указания пароля во время бронирования и ввода ваших персональных данных.

После успешной регистрации для вас автоматически создается учетная запись (аккаунт) пользователя, которая используется для сайтов всех гостиничных брендов, относящихся к Deutsche Hospitality, а именно: (i) Steigenberger Hotels & Resorts (www.steigenberger.com; оператор: Steigenberger Hotels AG, Lyoner Straße 25, 60528 Frankfurt am Main, Германия), (ii) IntercityHotel (www.intercityhotel.com; оператор: IntercityHotel GmbH, там же) и (iii) Jaz (www.jaz-hotel.com; оператор: Jaz Hotel GmbH, там же). При регистрации учетной записи пользователя вы соглашаетесь с передачей данных, предоставленных вами при регистрации, соответствующим операторам вышеназванных веб-сайтов.

В учетной записи пользователя вы можете просматривать и редактировать все ваши заявки на бронирование (например, отменять или изменять), указав свои данные пользователя при входе на один из вышеупомянутых веб-сайтов после вашей регистрации. Вы можете удалить свою учетную запись в любое время.

Правовым основанием для обработки ваших персональных данных в связи с созданием и использованием вашей учетной записи является ваше согласие согласно ст. 6 абз. 1 предл. 1 лит. a) DS-GVO.

2. E-mail newsletter and advertising to existing customers 

E-mail newsletter

With the e-mail newsletter we keep you regularly informed about the offerings and services of the hotels (see List of Hotel Operators) belonging to Deuts

che Hospitality in accordance with the preferences stated by you.

 

If you wish to receive the e-mail newsletter, we will need a valid email address for you. For those registering for our newsletter, we use what is known as the double-opt-in procedure. That means that after your registration we send you an e-mail to the e-mail address specified in which we ask you to confirm that you wish to be sent the newsletter. If you do not confirm your registration within two weeks, your information is blocked and after one month automatically deleted. Moreover, we store in each case your IP addresses used and times of log-on and confirmation. The purpose of the procedure is to be able to prove your registration and where necessary to clarify any potential misuse of your personal data.

 

As a subscriber to the e-mail newsletter, you may at any time revoke your consent to the processing of your e-mail address for sending the newsletter. Consent may be revoked via the link provided for this purpose in each e-mail newsletter or by sending an e-mail with the subject "unsubscribe" to update@news.steigenberger.com.

 

Advertising to existing customers

We reserve the right to send our guests offers from our range of services by means of advertising to existing customers via e-mail. Our legitimate interest in conducting advertising to existing customers consists of being able to offer our guests target-group-oriented individual offers that are created on the basis of a previous booking (transaction) and/or an existing customer relationship.

The personal data you share with us in the case of a booking can be processed by us for the purposes of sending advertising to you as an existing customer for a period of 12 months after a transaction. If you do not make any further bookings or transactions of any other kind within this time frame, your personal data will no longer be processed for the purposes of advertising to you as an existing customer and will be deleted accordingly, provided that you have not subscribed to a newsletter or your personal data do not have to be stored further due to any other regulations. 

You can object to the use of your e-mail address for the purpose of sending advertising to you as an existing customer at any time without incurring anything other than the transmission costs according to basic tariffs. You can find more details on exercising your right of objection to the use of your e-mail address for direct advertising measures in Part I, Section 10 of this Privacy Policy.



3.    Cookies and similar technologies

We use cookies on our website. These are small files that your browser automatically creates and that are stored on your end device (laptop, tablet, smartphone, etc.) when you visit our site. Cookies do no damage to your end device and do not contain viruses, Trojans or other malware. Information is stored in the cookie which is generated in connection with the specific end device used. However, this does not mean that we are directly aware of your identity. 

The use of cookies serves on the one hand to make the use of our offer more pleasant for you. On the other hand, we use cookies to statistically record the use of our website and to evaluate it for the purpose of optimizing our service. 

We use cookies for the following purposes:


•    Necessary features: These cookies make a significant contribution towards improving the surfing and reservation experience on our website. Basic functions and applications, such as the shopping cart or electronic settlement processes, are optimized as a result of this, and handling is also made easier. These cookies do not collect any information about you that could be used for marketing activities or statistical analyses. These cookies are necessary for the use of the website. The legal basis for these cookies is Art. 6 (1) (b) of the GDPR.


•   Statistical analysis: Statistical analysis is the processing and presentation of data about user actions and interactions on websites and apps (e.g. number of page visits, number of unique visitors, number of returning visitors, entry and exit pages, length of stay, bounce rate, activation of buttons) and, if applicable the division of users into groups based on technical data about the software settings used (e.g. browser type, operating system, language setting, screen resolution). The legal basis for these cookies is consent given pursuant to Art. 6 (1) (a) of the GDPR.

•   Reach measurement: Reach measurement is the evaluation of visitor actions by analyzing usage behavior in relation to determining certain user actions and measuring the effectiveness of online advertising. Actions measured include the number of visitors that reach websites or apps by clicking on ads. The rate of users performing a specific action (e.g. registration for the newsletter, ordering goods) can also be measured. The legal basis for these cookies is consent given pursuant to Art. 6 (1) (a) of the GDPR.

•   Personalized advertising: Certain features of websites and apps are used to show users personalized advertising material (ads or commercials) in other contexts, such as on other websites, platforms or apps. To this end, conclusions are drawn about the interests of users from demographic information, search terms used, contextual content, user behavior on websites and in apps or from the location of users. On the basis of these interests, advertising material is chosen and displayed on online content of other providers in the future. The legal basis for these cookies is consent given pursuant to Art. 6 (1) (a) of the GDPR.

 

Setting cookies using our cookie consent tool

You can use our cookie consent tool at any time to adjust your cookie settings. To do this, you can use the link below to access the tool and set the above-mentioned categories of cookies by giving or not giving consent to the use of these cookies in your browser. 
Under Section II (4) of this Privacy Policy, you can see which partner companies and third-party providers set cookies on our website and which of the categories under Section II (3) are assigned to them.

Consent tool could not be loaded, are you using an adblocker?

 

 

Setting cookies via the browser
You can configure your browser so that cookies can only be accepted with your specific permission. Most browsers accept cookies automatically. However, you can configure your browser so that no cookies are stored on your computer or that a message always appears before a new cookie is created. However, the complete deactivation of cookies may mean that you will not be able to use all of the features of our website. If you only want to accept Steigenberger cookies, but no cookies from partners, then please select “Block cookies from third-party providers” in your browser. In the menu bar of your browser, you will find a help function that will show you how to reject new cookies and deactivate existing ones. When using a shared computer, which accepts cookies and so-called flash cookies, we recommending logging out completely after you have finished surfing.

 

4.    Providers of cookies

 

provider/Tool

category

period of

storage

purpose

AWIN necessary features necessary features reimbursement
settlement
Criteo
personalized adverstiting 13 months advertising


Dailypoint

personalized advertising

max. 90 days

profiling,
advertising


Derbysoft

necessary features

30 days

reimbursement
settlement


Facebook

personalized advertising

28 days

advertising


Google Analytics

statistical
analysis

max. 24 months

evaluation


Google Ads

personalized advertising

max. 24 months

advertising

Ignition One

personalized advertising

max. 24 months

advertising


Microsoft Advertising / Bing Ads

personalized advertising

13 months

advertising


Tripadvisor

personalized advertising

max. 24 months

advertising


Triptease

personalized advertising

8 hours / 5 years

marketing-automation


www.steigenberger.com

necessary features

session cookie

Login


www.steigenberger.com

necessary features

session cookie

room reservation


www.steigenberger.com

necessary features

session cookie

language settings

 

Further information on the providers of cookies providers of personalized advertising:

AWIN
recipient: AWIN AG, Eichhornstraße 3 10785 Berlin, Germany

criteo
Recipient: Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, Frankreich

Dailypoint
recipient: Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH, Augustenstr. 79, 80333, München, Deutschland

Facebook
recipient: Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park 94025, CA.USA

GoogleAds
recipient: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland

Ignition One
recipient: Ignition One Deutschland GmbH, Leonrodstraße 52, 80636 Munich, Germany

Microsoft / Bing Ads
recipient: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA

Tripadvisor
recipient: TripAdvisor LLC, 400 1st Avenue, Needham, MA 02494

Triptease
recipient: Triptease Ltd, 2nd Floor, 6 Ramillies Street, London W1F 7TY, UK

Functionality: Since marketing tools for personalized advertising all work in a similar way technically, the following text refers to this functionality for all of the aforementioned providers as a whole.

Personalized advertising providers use technologies such as cookies, tracking pixels and device fingerprinting to display ads relevant to users and to improve reports on campaign performance. With the help of these providers, interest-based advertisements can be displayed on the websites of the providers and on our website. Information that is stored on users’ end devices is also processed.

To this end, the providers provide features that are generally referred to as “remarketing.” Remarketing enables users of websites to be recognized on other websites within an advertising network of the provider so that ads tailored to these users’ interests can be shown. The ads can also refer to products and services that users have already viewed on our website. To this end, the interaction of the users on our website, e.g. which offers users are interested in, is analyzed in order to display targeted advertising to users on other pages after they visit our website. If users visit our website, the respective provider will store a cookie on the user’s end device. With the help of cookies and tracking pixels, the provider processes the information generated by the users’ end devices about the use of our website and interactions with our website, as well as access data, in particular the IP address, browser information, the website previously visited and the date and time of the server request, for the purpose of displaying and analyzing personalized ads.

Furthermore, the providers mentioned also use the “conversion” function to draw attention to our attractive offers with the help of advertising material on external websites. In relation to the data from the advertising campaigns, we can determine how successful the individual advertising measures are. These advertising materials are delivered by the providers via “ad servers.” To do so, we use ad server cookies, through which certain parameters for range measurement, e.g. display of ads, duration of viewing or clicks by users, can be measured. Information that is stored on users’ end devices is also processed. If users access our website via an ad from the provider, the provider will stores a cookie on the user’s end device. With the help of cookies and tracking pixels, the provider processes the information generated by the users’ end devices about interactions with our advertising material (accessing a specific website or clicking on an advertising medium) and users’ access data, in particular IP address, browser information, the website previously visited and the date and time of the server request, for the purpose of analyzing and visualizing the reach of our ads. Due to the marketing tools used, users’ browsers automatically establish a direct connection with the provider’s server. 


 

Derbysoft
recipient: DerbySoft (Hong Kong) Limited, 14800 Landmark Blvd., Suite 640, Dallas, Texas 75254, USA

Functionality: Derbysoft is a web service for measuring range and classic conversion tracking. For this purpose, Derbysoft uses technologies such as cookies and tracking pixels to understand certain user behavior on websites of our advertising partners. With the help of cookies and tracking pixels, Derbysoft processes the information generated by the users’ end devices about interactions with our advertising media (accessing a specific website or clicking on advertising material) and users’ access data, in particular IP address, browser information, the website previously visited and the date and time of the server request, for the purpose of analyzing and visualizing the reach of our ads. Due to the marketing tools used, users’ browsers automatically establish a direct connection with the provider’s server. 

 

Google Analytics
This website also uses Google Analytics, a web analysis service of Google Inc. based in Mountain View, USA (“Google”). Google Analytics uses cookies. These are text files that are saved to your computer that allow your usage of the website to be analyzed. The information generated by the cookie about your use of this website will generally be transmitted to and stored by Google on a server in the United States.

recipient: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001).

Functionality: The web analytics service Google Analytics uses technologies such as cookies, tracking pixels and device fingerprinting to understand certain user behavior on websites. Information is also processed that is stored on users’ end devices. With the help of the tracking pixels integrated into websites and the cookies stored on users’ end devices, Google processes the information generated about the use of our website by users’ end devices, e.g. that a certain website was accessed, and access data for the purpose of statistical analysis of website use. The access data includes, in particular, the IP address, browser information, the website previously visited and the date and time of the server request. Google Analytics is used with the “anonymizeIp()” extension. As a result, IP addresses are processed in shortened form to make it significantly more difficult to identify them. According to Google, the IP addresses are shortened beforehand within member states of the European Union.

Google provides IP anonymization (so-called IP masking) and this is activated on this website (by extending Google Analytics by the code "gat._anonymizeIp();"); Google will therefore shorten and therefore anonymize your IP address within the European Union or in another member state of the European Economic Area. Only in exceptional cases will a full IP address be transmitted to a Google server in the USA and be shortened there.

On behalf of the operator of this website, Google will use the information collected through Google Analytics to analyze your use of the website, to compile reports on website activities and to render other services related to the use of the website and of the Internet in general to the website operator. The IP address transmitted by your browser in the context of Google Analytics will not be mixed with other Google data.

You will find more information on the terms and conditions of usage and data protection of Google Analytics at http://www.google.com/analytics/terms/de.html 
and https://www.google.de/intl/de/policies/.


5.   Embedding of services and content of third-party providers (e.g. registration of the IP address by third-party services)

Third-party content (hereinafter referred to as “third-party providers”) is integrated into the website. In order to use these contents, transmission of the user’s IP address to the respective third-party provider is technically necessary. This is because without an IP address the third-party providers are unable to send the contents embedded in the website to the respective user’s browser. We have no control over whether a third-party provider uses the IP address e.g. for statistical purposes or otherwise. We use the following third-party providers on our website:

 

third-party providers functional description purpose

 

Mapbox Inc, 50 Beale St floor 9,
San Francisco, CA 94105, USA

display
maps
(via service „Mapbox“)
on websites

maintaining, guaranteeing
and improving
the qulaity of
products and services,
in particular to improve
the user experience


Google Captcha Breaker

preventing the use of forms
on the website by bots/hackers

securing the
website from
SPAM attacks

 

Monotype Imaging Holdings, Inc., 
600 Unicorn Park Drive, Woburn, Massachusetts 01801 USA

Myfonts.com - display
text on webpages

maintaining, guaranteeing and improving the
quality of products
and services, in particular to improve the user experience

 

 

7. Привлечение поставщиков платёжных услуг для онлайн-платежей

Для обработки онлайн-платежей мы используем внешних поставщиков платежных услуг Concardis GmbH (Helfmann-Park 7, 65760 Eschborn (Германия), тел. +49 (0)69 79220) и Adyen N.V. German Branch (Friedrichstraße 63, 10117 Berlin (Германия), тел. +49 (0)30 30808505), через платформы которых вы можете выполнить платежные операции, основываясь на своем свободном решении. Если вы хотите произвести онлайн-оплату, то это можно интегрировать в процесс бронирования или сделать по указанному вами электронному адресу путем отправки соответствующей ссылки. При использовании такой ссылки вы будете перенаправлены на страницы платежной платформы Concardis GmbH. Более подробную информацию об использовании ваших персональных данных в рамках этих услуг вы можете узнать здесь.

 

Статус и обновление заявления о конфиденциальности

Данное заявление о конфиденциальности действительно с 19.05.2020 года.

Мы будем периодически обновлять это заявление о конфиденциальности в случае любых соответствующих изменений нашего веб-сайта, обработки личных данных или изменений в законе. Обновленная редакция считается действительной с даты извещения о вступлении в силу. При внесении существенных изменений в данное заявление о конфиденциальности вы будете своевременно информированы до их вступления в силу путем соответствующего указания на нашем веб-сайте.  Наши гости будут также надлежащим образом извещены об изменениях по электронной почте или иным способом.