Rezervasyon yap

Steigenberger Hotels & Resorts

Veri koruma ve güvenlik

Geçerlilik alanı

Veri koruma ile ilgili bu bilgilerin amacı, www.steigenberger.com (metnin devamında "Web sitesi" veya "İnternet sitesi" olarak anılacaktır) İnternet sitesinin ziyaretçisi ve kullanıcısı olarak size bu web sayfasındaki kişisel verilerin türü, kapsamı, toplanma amacı, işlenmesi ve kullanılması ile ilgili olarak bilgi vermektedir.


Web sitesinin sağlayıcısı

Federal Veri Koruma Yasası (BDSG) bağlamında web sitesinin sorumlusu ve Telemedya Yasası (TMG) bağlamında sağlayıcısı (Hizmet sağlayıcı)

 

Steigenberger Hotels AG
Lyoner Straße 25
60528 Frankfurt am Main

E-posta: info@deutschehospitality.com

Telefon: +49 69 66564-460

 

TMG'nin 5. maddesi uyarınca eksiksiz bilgiler (Şirket künyesi)

(metnin devamında "Sağlayıcı" olarak anılacaktır)



Rezervasyonlar

İnternet sitemizde bir otel veya restoran rezervasyonu ya da bir spa uygulamasının rezervasyonu amacıyla tarafımıza vermiş olduğunuz bilgiler, bize şifrelenmiş olarak (HTTPS üzerinden) aktarılır. Türü ve kapsamı tarafımızca kullanılan çevrimiçi rezervasyon robotunun ilgili giriş ekranı tarafından belirlenen bu veriler, sadece rezervasyondan kaynaklanan sözleşme ilişkisinin gerekçelendirilmesi, uygulanması ve işleme konulması için toplanır, işlenir ve kullanılır.


Kullanıcı Hesabı

E-posta adresiniz ile ve kullanıcı hesabı için bir şifre koyarak web sitemizde kayıt olabilirsiniz. Bu kayıt, başlıkta bulunan "Kayıt Ol" menü ögesi ya da rezervasyon sırasında kişisel bilgilerinizi girerken bir şifre eklemeniz aracılığıyla yapılabilir.

 

Başarılı kayıt işleminden sonra, sizin için otomatik olarak DH Deutsche Hospitality'ye ait tüm üç otel markası olan Steigenberger Hotels and Resorts (www.steigenberger.com; İşletmeci: Steigenberger Hotels AG, Lyoner Straße 25, 60528 Frankfurt am Main), IntercityHotel (www.intercityhotel.com; İşletmeci: IntercityHotel GmbH, aynı yerde) ve Jaz in the City (www.jaz-hotel.com; İşletmeci: Jaz Hotel GmbH, aynı yerede) web siteleri için geçerli bir kullanıcı hesabı oluşturulur. Bu kapsamda, kayıt sırasında kullanıcı hesabı için verdiğiniz bilgilerin aktarılmasını kabul etmiş oluyorsunuz.

 

Bu kullanıcı hesabında kayıt tarihinden bu yana yukarıda belirtilen üç web sayfasında kullanıcı verileriniz aracılığıyla gerçekleştirmiş olduğunuz tüm rezervasyonlarınızı görüntüleyebilir ve düzenleyebilirsiniz (örn. iptal veya değişiklik). Kullanıcı hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz.


Webtracking

Bu web sitesi ayrıca, merkezi Mountain View, ABD'de bulunan Google Inc. şirketinin ("Google") Google Analytics programını kullanmaktadır. Google Analytics, bilgisayarınıza kaydedilen ve web sitesini kullanım şeklinizin analiz edilmesine olanak sağlayan "Cookies" (Çerez) olarak adlandırılan bir tür metin dosyaları kullanır. Bu web sitesini kullanım şekliniz hakkında Cookies tarafından oluşturulan bilgiler, genellikle Google'ın ABD'deki bir sunucusuna aktarılır ve orada depolanır.

 

Bu web sitesinde Google tarafından sunulan IP anonimleştirmesi (IP Masking) etkin olduğundan (Google Analytics'in "gat._anonymizeIp();" kodu ile genişletilmesi), IP adresiniz Google tarafından Avrupa Birliği'ne dahil ülkelerde veya Avrupa Ekonomik Birliği sözleşmesine taraf olan ülkelerde önceden kısaltılır ve böylece anonimleştirilir. IP adresinin tamamı Google'ın ABD'deki bir sunucusuna sadece istisnai durumlarda aktarılır ve orada kısaltılır.

 

Bu web sitesinin işletmecisi tarafından görevlendirilen Google, Google Analytics tarafından toplanan bilgileri, web sitesini kulanım şeklinizi değerlendirmek, web site etkinlikleri hakkında raporlar hazırlamak için ve web sitesi işletmecisine web sitesi kullanımı ve internet kullanımı ile ilgili diğer hizmetleri sağlayabilmek için kullanır. Google Analytics kapsamında tarayıcınız tarafından aktarılan IP adresi, Google'ın diğer verileri ile birleştirilmez.

 

Tarayıcı yazılımınızda yapacağınız uygun bir ayar vasıtasıyla çerezlerin Google Analytics tarafından kaydedilmesini engelleyebilirsiniz; ancak, bu durumda bu web sitesinin tüm fonksiyonlarından tam anlamı ile yararlanamayacağınıza dikkatinizi çekmek isteriz. http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=deBunun ötesinde çerez tarafından oluşturulan ve web sitesini kullanım şeklinizle ilgili verilerin (IP adresiniz de dahil) Google'a aktarılmasını ve bu verilerin Google tarafından işlenmesini, (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) linki altında mevcut tarayıcı eklentisini indirip, kurarak da engelleyebilirsiniz.

 

Bunun ötesinde, Google Analytics'in web sayfasını kullanım şeklinizi kaydetmesini, bu sayfayı gelecekte ziyaret ettiğinizde verilerinizin kaydedilmesini önleyen ve Opt-Out-Cookie olarak adlandırılan olanağı kullanarak da engelleyebilirsiniz. Aşağıdaki linkin üzerine tıkladığınızda Opt-Out-Cookie etkinleşir: İtirazın tamamlanması için lütfen buraya tıklayınız.  

 

Bu web sitesinin işletmecisi, Google Analytics'i ayrıca AdWords'dan ve Double-Click-Cookie'den elde edilen verileri istatistiksel amaçlarla değerlendirmek için kullanmaktadır. http://www.google.com/settings/ads?hl=deBu değerlendirmenin yapılmasını istemiyorsanız, bunu ilan ayarları yöneticisinden (http://www.google.com/settings/ads?hl=de) devre dışı bırakabilirsiniz.

 

http://www.google.com/analytics/terms/de.htmlGoogle Analytics'de kullanım koşulları ve veri koruma ile ilgili diğer bilgilere aşağıdaki adreslerden ulaşabilirsiniz: http://www.google.com/analytics/terms/de.html veya https://www.google.de/intl/de/policies/https://www.google.de/intl/de/policies/


İletişime geçme

Web sitesinin sağlayıcısı olarak bizimle iletişime geçmeniz durumunda (örneğin iletişim formunu kullanarak veya e-posta aracılığıyla), talebinizin işleme konulması ve ardından gelebilecek soruların yanıtlanması amacıyla, bilgileriniz kaydedilir.


E-posta bülteni

E-posta bülteni ile sizi Steigenberger Hotel Group ve kampanya ve hizmetleri hakkında düzenli olarak bilgilendirmekteyiz.

 

Bültenimizi almak istiyorsanız, geçerli bir e-posta adresinize ihtiyacımız olacaktır. Bu adres, sadece bültenin gönderilmesi için kullanılacak olup, üçüncü şahıslara verilmeyecektir.

 

E-posta bülteninin bir abonesi, yukarıda belirtilen verilerin kaydedilmesi ve bunların gönderi amacıyla kullanılması hakkındaki onayını her zaman geri alabilir. update@news.steigenberger.com Bu iptal istemini bültenlerdeki bir link üzerinden kendiniz veya konu satırına "İptal" yazarak, mailing@steigenbergernews.de adresine göndereceğiniz bir e-posta ile gerçekleştirebilirsiniz.


Üçüncü taraf sağlayıcıların hizmetlerinin ve içeriklerinin bağlanması (örneğin YouTube ve Google Maps)

İnternet sitesine örneğin YouTube videoları ve Google Maps haritaları (metnin devamında "Üçüncü taraf sağlayıcı" olarak anılacaktır) gibi üçüncü tarafların içerikleri bağlanmıştır. Bu türden içeriklerin kullanılabilmesi için, teknik olarak kullanıcının IP adresinin söz konusu üçüncü taraf sağlayıcıya aktarılması gerekmektedir. Aksi durumda, üçüncü taraf sağlayıcılar web sitesine bağlanmış olan içerikleri, IP adresi olmadan söz konusu kullanıcının tarayıcısına gönderemezler. Üçüncü taraf bir sağlayıcının IP adresini örneğin istatistiksel amaçlı olarak kaydetmesi veya başka bir biçimde kullanması üzerinde bir etkimiz bulunmamaktadır.


Facebook sosyal eklentilerinin kullanımı

Web sitesi, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, ABD adresinde yerleşik Facebook Inc. şirketi (metnin devamında "Facebook" olarak anılacaktır) tarafından işletilen facebook.com sosyal ağının sosyal eklentilerini (metnin devamında "Eklenti" olarak anılacaktır) kullanmaktadır. Eklentiler, Facebook logolarından birinden tanınır (mavi kaplama üzerinde beyaz "f" harfi ya da "Yaşasın" işareti) veya "Facebook Sosyal Eklentisi" eki ile işaretlenmiştir. https://developers.facebook.com/docs/plugins/Facebook sosyal eklentilerinin listesi ve görünümleri aşağıdaki adresten incelenebilir: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

 

Bir kullanıcı, bu internet sitesinin bu tür bir eklenti içeren sayfasını çağırdığında, tarayıcısı Facebook'un sunucuları ile doğrudan bir bağlantı kurar. Eklentilerin içeriği Facebook tarafından kullanıcının tarayıcısına doğrudan aktarılır ve onun tarafından web sitesine bağlanır. Sağlayıcının Facebook'un bu eklentiler aracılığıyla aldığı verilerin kapsamı üzerinde bir etkisi yoktur. Sağlayıcının bildiği kadarıyla, Facebook şu şekilde çalışmaktadır:

 

Eklentilerin bağlanması sonucunda Facebook, bir kullanıcının sağlayıcının internet sitesinin ilgili sayfasını çağırdığı bilgisini alır. Kullanıcı Facebook'ta oturum açtıysa, Facebook bu ziyareti onun Facebook hesabına atayabilir. Kullanıcılar eklentileri kullandıklarında, örneğin "Beğen" butonuna tıkladıklarında veya bir yorum yaptıklarında, bununla ilgili bilgi doğrudan Facebook'a aktarılır ve oraya kaydedilir. Bir kullanıcı Facebook'a üye olmasa bile, Facebook'un onun IP adresini alma ve kaydetme olasılığı vardır. Facebook'a göre Almanya'da sadece bir anonimleştirilmiş IP adresi kaydedilmektedir.

 

https://www.facebook.com/about/privacy/Verilerin Facebook tarafından toplanmasının, işlenmesinin ve kullanılmasının amacı ve kapsamı ve kullanıcının kişisel haklarının korunması için bununla ilgili haklar ve ayar olanakları hakkındaki bilgileri kullanıcı https://www.facebook.com/about/privacy/ adresinden alabilir.

 

Bir kullanıcı Facebook üyesi ise ve fakat sağlayıcının internet sitesi üzerinden Facebook'un kendisi hakkındaki verileri toplamasını ve Facebook'a kaydedilmiş olan üyelik bilgileri ile birleştirmesini istemiyorsa, internet sitesini ziyaret etmeden önce Facebook'ta oturumunu kapatması gerekmektedir.


Aynı şekilde kullanıcının tarayıcısına yönelik ekler aracılığıyla, örneğin "Facebook Blocker" ile Facebook sosyal eklentilerini bloke etme olanağı da bulunmaktadır.


Google+'ın +1 butonu

Web sitesi, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ABD adresinde yerleşik Google Inc. şirketi (metnin devamında "Google" olarak anılacaktır) tarafından işletilen Google Plus sosyal ağının "+1" butonunu da kullanmaktadır. Buton, beyaz veya renkli arka plan üzerindeki bir "+1" işaretinden tanınır.

 

Bir kullanıcı bu internet sitesinin böyle bir butona sahip bir sayfasını çağırdığında, tarayıcısı Google'ın sunucuları ile doğrudan bir bağlantı kurar. "+1" butonunun içeriği, Google tarafından kullanıcının tarayıcısına doğrudan aktarılır ve bunun tarafından web sitesine bağlanır. Sağlayıcının Google'ın bu buton aracılığı ile topladığı verilerin kapsamı üzerinde bir etkisi yoktur. Google'ın beyanına göre "+1" butonuna tıklanmadığı sürece kişisel bilgiler toplanmamaktadır; sadece oturum açmış olan Google+ üyelerinde kişisel veriler ve IP adresi Google tarafından toplanmakta ve işlenmektedir.

 

www.google.com/policies/privacy/partnersKullanıcılar, veri toplamanın amacı ve kapsamı ile bu verilerin Google tarafından daha sonra işlenmesi ve kullanılmasının yanı sıra, kişisel mahremiyetin korunmasına yönelik ayar olanakları hakkında, Google'ın "+1" butonuna yönelik www.google.com/policies/privacy/partners adresindeki gizlilik bildirimlerinden ve www.google.com/button/ adresindeki SSS makalelerinden bilgi edinebilirler.www.google.com/button/


Twitter

Web sitesi Twitter butonlarını kullanmaktadır. Bu butonlar, 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, ABD adresinde yerleşik Twitter Inc. şirketi (metnin devamında "Twitter" olarak anılacaktır) tarafından sunulmaktadır. Bunlar stilize edilmiş mavi bir kuş ile ilintili olarak "Twitter" veya "Takip et" kavramlarından tanınmaktadır. Twitter butonlarının yardımı ile bir mesajı veya bu internet sitesinin bir sayfasını Twitter'da paylaşmak veya sağlayıcıyı Twitter'da takip etmek mümkündür.

 

Bir kullanıcı, bu internet sitesinin böyle bir Twitter butonuna sahip bir sayfasını çağırdığında, tarayıcısı Twitter sunucuları ile doğrudan bir bağlantı kurar. Twitter butonlarının içeriği, Twitter tarafından doğrudan kullanıcının tarayıcısına aktarılır. Twitter'ın bu eklentiler aracılığı ile topladığı verilerin kapsamı üzerinde sağlayıcının bir etkisi yoktur. Twitter'in beyanına göre, Twitter butonu kullanıldığında sadece kullanıcının IP adresi ve söz konusu web sitesinin URL'si birlikte aktarılmaktadır; bu veriler sadece Twitter butonunun gösterilmesi için kullanılmaktadır.

 

http://twitter.com/privacyTwitter hizmeti ve Twitter butonları ile diğer bilgileri Twitter'in http://twitter.com/privacy adresindeki veri koruma beyanında bulabilirsiniz.


Instagram sosyal eklentilerinin kullanımı

Web sitesinde 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, ABD adresinde yerleşik Instagram LLC. şirketi ("Instagram") tarafından işletilen Instagram eklentileri kullanılmaktadır. Eklentiler bir Instagram logosu veya örneğin bir "Instagram kamerası" ile işaretlenmiştir.

 

Bu web sitesinin bu türden bir eklentiyi içeren bir sayfasını çağırdığınızda, tarayıcınız Instagram'ın sunucuları ile doğrudan bir bağlantı kurar. Eklentilerin içeriği, Instagram tarafından kullanıcının tarayıcısına doğrudan aktarılmakta ve sayfaya bağlanmaktadır. Bu bağlantı aracılığı ile Instagram, siz bir Instagram profiline sahip olmasanız veya o an Instagram'da oturum açmamış olsanız bile, tarayıcınızın web sitemizin ilgili sayfasını çağırdığı ile ilgili bilgiyi alır. Bu bilgi (IP adresiniz dahil) tarayıcınız tarafından Instagram'ın ABD'deki bir sunucusuna aktarılır ve orada kısaltılır.

 

Instagram'da oturum açmışsanız, Instagram web sitemizi ziyaretinizi doğrudan Instagram hesabınıza atayabilir. Eklentileri kullandığınızda, örneğin "Instagram" butonuna tıkladığınızda veya bir yorum yaptığınızda, bununla ilgili bilgi de doğrudan Instagram'ın bir sunucusuna aktarılır ve oraya kaydedilir. Bunun dışında bilgiler, Instagram hesabınızda yayımlanır ve oradaki arkadaşlarınıza gösterilir.

 

Instagram tarafından verilerin toplanmasının, işlenmesinin ve kullanılmasının amacı ve kapsamı ile kullanıcı olarak haklarınız ve kişisel gizliliğinizin korunmasına yönelik ayar olanakları hakkındaki bilgileri lütfen Instagram'ın aşağıdaki adreste bulunan gizlilik bildirimlerinden öğreniniz: https://help.instagram.com/155833707900388/

 

Instagram'ın internet sitemiz üzerinden toplanan verileri doğrudan Instagram hesabınıza atamasını istemiyorsanız, web sitemizi ziyaret etmeden önce Instagram'daki oturumunuzu kapatmalısınız. http://noscript.net/Instagram eklentilerinin yüklenmesini tarayıcınıza yönelik eklerle, örneğin betik engelleyici "NoScript" ile tamamen önleyebilirsiniz (http://noscript.net/).


Reşit olmayanlar

Reşit olmayanlar, velilerinin izni olmadan kişisel verilerini bize aktaramazlar. İnternet sitemiz kapsamında reşit olmadıkları bizce bilinen kişilerin kişisel verilerini toplamıyor, işlemiyor ve kullanmıyoruz.


Kullanıcının bilgilendirme ve düzeltme talep hakkı

Yazılı bir talep üzerine sağlayıcı size kişisel verilerinizin sağlayıcıda kayıtlı olup olmadığını, kayıtlıysa hangilerinin kayıtlı olduğunu bildirir. Bilgilerin doğru olmaması durumunda, sizinle ilgili kaydedilmiş kişisel bilgilerin düzeltilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
milena.vassilev@deutschehospitality.comKişisel bilgilerinizin toplanması, işlenmesi veya kullanılması ile ilgili muhtemel şikayetlerinizi, sorularınızı veya bilgilendirme isteklerinizi lütfen Steigenberger Hotels AG, Lyoner Straße 25, 60528 Frankfurt am Main adresini kullanarak ya da e-posta aracılığıyla milena.vassilev@deutschehospitality.com veri koruma görevlimiz Bayan Milena Vassilev'e iletiniz.

 

Son güncelleme: Ekim 2016