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Steigenberger Hotels and Resorts

Declaración de privacidad

A continuación, presentamos un resumen sobre el tratamiento de sus datos personales en relación con el uso de nuestros sitios web y de nuestra app, así como con las estancias en nuestro hotel, y le informamos de sus derechos de conformidad con la legislación en materia de protección de datos.

I.    Información sobre el tratamiento de datos personales
Con el fin de ser transparentes, le mostramos información extensa de forma introductoria con arreglo a lo establecido en los artículos 13 y 14 del RGPD.

1.    Responsable del tratamiento de los datos
El responsable del tratamiento de los datos de este sitio web en el sentido del artículo 4, número 7, del RGPD y el proveedor del sitio web (proveedor de servicios) en el sentido de la Ley alemana de servicios de telecomunicación (TMG) es:
 
Steigenberger Hotels AG
Lyoner Straße 25
60528 Fráncfort (Alemania)
Teléfono: +49 69 66564-01
Fax: +49 69 66564-888
Correo electrónico: info@steigenberger.com

Información completa conforme al artículo 5 de la TMG (Aviso legal)

2.    Datos de contacto del delegado de protección de datos
Podrá contactar con nuestro delegado de protección de datos en:

TÜV Informationstechnik GmbH
Langemarckstr. 20
45141 Essen (Alemania)
Dirección de correo electrónico: datenschutz@deutschehospitality.com

3.    Fines y fundamentos jurídicos del tratamiento de datos personales
Trataremos sus datos personales de conformidad con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), la nueva Ley alemana de protección de datos (nueva BDSG) y otras leyes aplicables con los siguientes fines y a partir de los siguientes fundamentos jurídicos:

(a)    Para tramitar y gestionar solicitudes de reserva y reservas, y para prestar nuestros servicios con arreglo al contrato de hospedaje, incluida la tramitación de su estancia en el hotel y de los pagos (principalmente, para realizar también el seguimiento del uso que hace de nuestros servicios como el teléfono, el bar, el spa, los programas de televisión de pago, etc., hacer el check-in y gestionar el acceso a las habitaciones). Fundamento jurídico: artículo 6, apartado 1, letra b, del RGPD.

(b)    Para cumplir una obligación legal de nuestra empresa como responsable del tratamiento (por ejemplo, impuesta por las leyes alemanas de registro de residentes, las leyes alemanas tributarias, las obligaciones contables, etc.). Fundamento jurídico: artículo 6, apartado 1, letra c, del RGPD.

(c)    Para enviar nuestro boletín por correo electrónico y gestionar su suscripción al boletín. Fundamento jurídico: su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a, del RGPD.

(d)    Para llevar a cabo y gestionar su participación en nuestro programa de fidelidad. Fundamento jurídico: su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a, del RGPD.

(e)    Para mantener, garantizar y mejorar la calidad de nuestros productos y servicios, sobre todo mediante la realización y el análisis de encuestas de satisfacción y los comentarios de los clientes, y mediante el tratamiento de sus datos personales en nuestra base central de datos de los clientes, que nos permite identificarle como cliente recurrente, evaluar más adecuadamente sus demandas y deseos, mejorar la calidad y la personalización de nuestras comunicaciones con usted y crear ofertas personalizadas. Fundamento jurídico: artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD. Nuestros intereses legítimos predominantes se derivan del contrato de hospedaje suscrito con usted, que genera una relación pertinente y apropiada en el sentido del considerando 47 del RGPD, y del hecho de que este tipo de tratamiento de datos es habitual en las cadenas hoteleras internacionales del sector y acorde a las expectativas razonables de la mayoría de clientes. Además, como parte del grupo empresarial al que pertenecen las empresas que operan hoteles de la marca paraguas Deutsche Hospitality (véase también el apartado 4 a continuación sobre las categorías de destinatarios), nuestra empresa tiene el interés legítimo, de conformidad con el considerando 48 del RGPD, de transmitir datos personales de los clientes dentro del grupo para fines administrativos internos.

(f)    Con fines de mercadotecnia directa de nuestras ofertas y servicios. Fundamento jurídico: artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD. Nuestro interés legítimo predominante se deriva del considerando 47 del RGPD.

(g)    Para garantizar el derecho de admisión, prevenir e investigar actos delictivos (sobre todo mediante videovigilancia), aplicar y salvaguardar derechos legítimos y defender intereses en caso de controversia legal; garantizar la seguridad y el funcionamiento de las TI; e identificar riesgos de solvencia. Fundamento jurídico: artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD. Nuestros intereses legítimos predominantes se derivan de nuestra obligación de garantizar a nuestros clientes una estancia segura en el hotel y de nuestro interés en la aplicación de nuestras necesidades materiales e inmateriales, en la salvaguardia de nuestros derechos y en la defensa frente a reclamaciones injustificadas. Asimismo, de conformidad con el considerando 47 del RGPD, el tratamiento de datos personales representa un interés legítimo de nuestra empresa en aquellos casos que sea estrictamente necesario para evitar fraudes.
    
Menores
No está permitido que los menores nos transmitan datos personales sin el consentimiento de sus tutores. En nuestro sitio web, no trataremos datos personales de menores obtenidos de forma deliberada.

4.    Categorías de los destinatarios de los datos personales
De conformidad con el artículo 4, apartado 9, del RGPD, siempre y cuando sea necesario para los fines mencionados en el apartado 3 anterior, también revelaremos sus datos personales a los siguientes destinatarios o categorías de destinatarios:

Dentro de nuestra empresa, solo podrán consultar sus datos o acceder a ellos (los que sean necesarios en cada caso) los trabajadores que los necesiten para cumplir nuestras obligaciones contractuales y legales.
 
En caso de que se traten sus datos personales en nuestra base central de datos de los clientes, también se revelarán los datos a otras empresas que operen uno o varios hoteles de las marcas pertenecientes a Deutsche Hospitality (Steigenberger Hotel and Resorts, IntercityHotel, Jaz in the city y Maxx by Steigenberger). Los operadores de estos hoteles se pueden consultar en la Lista de operadores hoteleros. En esta lista, que se actualiza periódicamente, se especifican los hoteles que utilizan nuestra base central de datos de los clientes.

Además, con los fines mencionados, también podrán recibir datos personales nuestros proveedores de servicios (por ejemplo, según lo establecido en el artículo 28 del RGPD en lo que respecta al encargado del tratamiento) y subcontratistas. Entre estos, se incluyen las empresas de las categorías de servicios crediticios y tramitación de pagos, TI, limpieza, logística, impresión, telecomunicaciones, cobros, asesoramiento y consultoría, y distribución y marketing. Los proveedores se pueden consultar en la Lista de proveedores/encargados del tratamiento, que se actualiza regularmente.

Asimismo, podrán transmitirse datos a organismos e instituciones públicas cuando sea obligatorio legalmente (autoridades fiscales, del orden público...).

También podrán ser destinatarios de los datos aquellas entidades para las que nos haya dado su consentimiento para transmitirles los datos.

5.    Transmisión de datos personales a terceros países
La transmisión de datos personales a entidades de países que no pertenecen a la Unión Europea (terceros países) se producirá siempre que:

(a)    Sea necesaria para realizar reservas y tramitar su estancia en el hotel;
(b)    Lo exija la ley; o
(c)    Nos haya dado su consentimiento.

Como se puede observar en la Lista de proveedores/encargados del tratamiento, para determinados servicios, nuestra empresa recurre a proveedores que tienen su sede en un tercer país, pertenecen a un grupo internacional de empresas de terceros países o colaboran con proveedores con sedes en terceros países. La transmisión de datos personales a estos proveedores estará permitida cuando la Comisión Europea haya decidido que existe un nivel de protección adecuado en el tercer país en cuestión (artículo 45 del RGPD). En caso de que la Comisión no haya adoptado ninguna decisión de este tipo, nuestra empresa o el proveedor solo podrán transmitir datos personalesolo podrá transs a un tercer país o a una organización internacional si se ofrecen garantías adecuadas y existen derechos exigibles y acciones legales efectivas (artículo 46, apartado 1, del RGPD).
Más allá de los casos anteriores, nuestra empresa no transmitirá ningún dato personal a entidades de terceros países u organizaciones internacionales.

6.    Período de retención de datos personales y criterios de establecimiento de su duración
Trataremos y conservaremos sus datos personales el tiempo que sea necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales y legales. Cuando los datos dejen de ser necesarios para cumplir nuestras obligaciones contractuales, se eliminarán periódicamente, a menos que sea necesario seguir tratándolos de forma limitada en cumplimiento de los plazos de retención comerciales y fiscales (entre otros, los establecidos en el Código de Comercio o el Código Tributario de Alemania). Los plazos definidos en estos códigos para la retención o documentación oscilan entre los dos y los diez años.

7.    Sus derechos como interesado
Todo interesado cuyos datos personales sean tratados gozará del derecho de información sobre los datos personales tratados por parte del responsable del tratamiento previsto en el artículo 15 del RGPD, del derecho de rectificación previsto en el artículo 16 del RGPD, del derecho de supresión previsto en el artículo 17 del RGPD, del derecho a la limitación del tratamiento previsto en el artículo 18 del RGPD, del derecho de oposición al tratamiento previsto en el artículo 21 del RGPD y del derecho a la portabilidad de los datos previsto en el artículo 20 del RGPD. Asimismo, para los derechos de información y supresión, se aplicarán también las limitaciones establecidas en los artículos 34 y 35 de la nueva BDSG.

Más información sobre su derecho de oposición al tratamiento de sus datos de conformidad con el artículo 21 del RGPD

Cuando nos haya dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, podrá revocarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la legitimidad del tratamiento que se haya llevado a cabo anteriormente con el consentimiento existente hasta su revocación.   

Además, de conformidad con el artículo 77 del RGPD y del artículo 19 de la nueva BDSG, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.

8.    Obligación de proporcionar datos
En el marco de nuestra relación contractual, deberá facilitar aquellos datos personales que sean necesarios para justificar y ejecutar el contrato de hospedaje o cuya obtención por nuestra parte sea obligatoria legalmente. Sin estos datos, generalmente no podremos celebrar el contrato con usted ni ejecutarlo. Estamos obligados, especialmente por el artículo 30, apartado 2, de la Ley alemana de registro, a recopilar determinados datos personales sobre usted en el formulario de registro. En el supuesto de que no nos facilitase la información necesaria, es posible que no podamos prestarle los servicios solicitados o que no podamos ofrecérselos completamente.

9.    Decisiones automatizas y elaboración de perfiles
De conformidad con el artículo 22 del RGPD, para la justificación y ejecución de la relación contractual, tendrá derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en usted o le afecte significativamente de modo similar.

10.    Información adicional sobre el derecho de oposición establecido en el artículo 21 del RGPD
Podrá oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en el artículo 6, apartado 1, letra e, del RGPD (en interés público) o en el artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD (para la ponderación de los intereses), incluida la elaboración de perfiles sobre la base de dichas disposiciones conforme a lo dispuesto en el artículo 4, apartado 4, del RGPD.

En caso de que se oponga, dejaremos de tratar sus datos personales, salvo que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Cuando el tratamiento de sus datos personales por nuestra parte tenga por objeto la mercadotecnia directa, podrá oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernan, incluida la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con la citada mercadotecnia.

La oposición podrá llevarse a cabo de cualquier forma y deberá dirigirse a nuestro delegado de protección de datos a través de los datos de contacto proporcionados en el apartado 2 anterior.

11.    Video surveillance
If we perform video surveillance of the hotel visited by you, the following applies to the processing of personal data relating thereto:

 

(a)    Purposes of data processing: Ensuring compliance with house rules, preventing criminal acts (e.g. damage to property or theft), ensuring criminal prosecution

(b)    Legal basis for data processing: First sentence of Article 6(1)(f)) GDPR, section 4 (1) sentence 1 nos. 2 and 3 German Federal Data Protection Act (BDSG) (new version)

The overriding legitimate interests of our Company follow from our obligation to ensure that our guests have a safe stay in the hotel as well as from our interest in enforcing our tangible and intangible claims and safeguarding our rights as well as defending against unjustified claims.

(c)    Categories of personal data recipients:
Potential recipients of the data are the criminal prosecution authorities as well as persons or entities which we entrust with safeguarding our rights (such as lawyers).
We do not intend to transmit the data to a third country or an international organisation.

(d)    Period of storage of personal data: Where the surveillance footage is recorded, the recordings concerned will be deleted after 72 hours at the latest; after expiry of this storage period, only such data will be stored which are necessary for clarifying specific incidents or enforcing claims based on a specific event (e.g. a criminal offence). Such data will likewise be deleted after the purpose for the continued storage no longer exists.

 


II.    Información adicional sobre el tratamiento de datos en este sitio web y en la aplicación de Steigenberger Hotels and Resorts

1.    Cuenta de usuario/cuenta

Podrá registrarse en nuestro sitio web y en la aplicación de Steigenberger Hotels and Resorts (en adelante, «app de SHR») utilizando su dirección de correo electrónico y asignando una contraseña a la cuenta de usuario (en adelante, «cuenta»). Podrá efectuar el registro a través de la opción Registrarse de la cabecera o introduciendo sus datos personales y una contraseña en el momento de realizar su reserva.

Una vez completado el registro, se creará automáticamente una cuenta que será válida para los sitios web de todas las marcas hoteleras pertenecientes a Deutsche Hospitality, que actualmente son (i) Steigenberger Hotels and Resorts (www.steigenberger.com; operador: Steigenberger Hotels AG, con domicilio social en Lyoner Straße 25, 60528 Fráncfort - Alemania), (ii) IntercityHotel (www.intercityhotel.com; operador: IntercityHotel GmbH, ibídem) y (iii) Jaz (www.jaz-hotel.com; operador: Jaz Hotel GmbH, ibídem), así como para la app de SHR. A este respecto, al registrar su cuenta, usted acepta la transmisión de los datos personales que haya facilitado en el momento de registrarse a los operadores de los sitios web mencionados y de la app de SHR.

Una vez se haya registrado, podrá ver y revisar (cancelar, modificar...) en su cuenta todas las reservas que haya realizado introduciendo sus datos de usuario en cualquiera de los sitios web anteriores o en la app de SHR. Además, podrá eliminar su cuenta en cualquier momento.

El fundamento jurídico del tratamiento de sus datos personales para la creación y el uso de su cuenta es su consentimiento según lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letra a, del RGPD.

2.    Boletín por correo electrónico
Con el boletín por correo electrónico, le informaremos periódicamente, en función de las preferencias que haya indicado, sobre las ofertas y servicios de los hoteles pertenecientes a Deutsche Hospitality (véase la Lista de operadores hoteleros), así como sobre ofertas de nuestros colaboradores como, por ejemplo, Deutsche Bahn AG (para la reserva de billetes de tren), Sixt (para la reserva de vehículos de alquiler y servicios de conductor) y otros proveedores similares de servicios relacionados con los viajes).
 
Si desea recibir el boletín por correo electrónico, necesitaremos que nos proporcione una dirección de correo electrónico válida. Para la suscripción a nuestro boletín, seguiremos un proceso de doble confirmación, es decir, tras la suscripción, le enviaremos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico facilitada en el que le solicitaremos que confirme su deseo de recibir el boletín. En caso de que no confirme su suscripción en el plazo de dos (2) semanas, su información se bloqueará y, transcurrido un mes, se eliminará automáticamente. Además, almacenaremos la dirección IP utilizada y la fecha de suscripción y confirmación. El objetivo de este proceso será comprobar su suscripción y, en caso necesario, identificar un posible uso indebido de sus datos personales.
 
Como suscriptor del boletín por correo electrónico, podrá revocar en cualquier momento su consentimiento del tratamiento de su dirección de correo electrónico para el envío del boletín. Dicha revocación podrá realizarse a través de un enlace que aparece en todos los boletines o enviando un correo electrónico con el asunto «Cancelar suscripción» a update@news.steigenberger.com.

3.    Cookies
En nuestro sitio web, usamos cookies, que son pequeños archivos que genera automáticamente su navegador y se almacenan en su dispositivo (portátil, tableta, teléfono inteligente o similar) cuando visita nuestro sitio. Las cookies no dañan su dispositivo ni contienen virus, troyanos ni otro tipo de software malicioso. En ellas, se almacena información que se origina en relación con el dispositivo utilizado. Sin embargo, esto no significa que podamos conocer directamente su identidad.

El uso de cookies sirve, por un lado, para que podamos mostrarle ofertas más acordes a sus gustos y, por otro, para registrar estadísticas sobre el uso de nuestro sitio web y analizar dicho uso con el objetivo de optimizar nuestras ofertas.

En concreto, utilizamos los siguientes tipos de cookies:

•    Cookies necesarias: Estas cookies contribuyen de manera significativa a mejorar su experiencia de navegación y reserva en nuestro sitio web. De esta forma, se optimiza y se facilita el manejo de las funciones y aplicaciones básicas como, por ejemplo, el carro de la compra o los procedimientos de facturación electrónica. Estas cookies no recopilan información sobre usted que se pueda utilizar para campañas comerciales o análisis estadísticos.
 
•    Cookies de rendimiento: Las cookies de rendimiento se utilizan para recopilar datos estadísticos anónimos sobre cómo se utilizan las páginas web y dónde se producen errores. Estas cookies se complementan con datos generales anonimizados como, por ejemplo, datos demográficos del usuario o sobre el número de destinatarios al que llega la información. Estas cookies contribuyen de manera significativa a mantener el máximo rendimiento posible de las páginas web y permiten detectar cualquier error o deficiencia.

•    Cookies publicitarias: Gracias a estas cookies, se muestran anuncios cuyo contenido puede resultar de interés. Se utilizan normalmente por las redes comerciales con el consentimiento del operador y reconocen a los usuarios que visitan diferentes páginas web de las organizaciones participantes. Estas cookies también se utilizan para servicios de terceros y facilitan datos. Así, por ejemplo, utilizamos cookies específicas o publicitarias para conectarnos a Facebook con el fin de medir la eficacia de nuestra publicidad tanto en Internet como fuera de la red.
 
•    Cookies de retargeting: Nuestras páginas web utilizan las denominadas tecnologías de retargeting. Utilizamos estas tecnologías para que las ofertas de Internet resulten más interesantes para usted. Esta tecnología permite que los usuarios de Internet que ya se hayan interesado por nuestra tienda y nuestros productos reciban publicidad en los sitios web de nuestros socios. Creemos que mostrar publicidad personalizada y basada en los intereses resulta, en general, más interesante para el usuario de Internet que aquella que no contiene referencias personales. La inserción de estos materiales publicitarios en las páginas de nuestros socios se realiza mediante una tecnología de cookies y un análisis del comportamiento de uso anterior. Esta forma de publicidad se realiza de forma totalmente pseudoanonimizada. Los perfiles de uso no se recopilan junto con sus datos personales. Al navegar por nuestro sitio web, usted acepta el uso de cookies y, por lo tanto, que se recopilen, almacenen y utilicen sus datos de uso. Además, sus datos quedarán almacenados en cookies incluso después de haber finalizado la sesión de su navegador, lo que permite, por ejemplo, que se puedan recuperar en su próxima visita a los sitios web. Usted podrá revocar este consentimiento en cualquier momento con carácter prospectivo desactivando el uso de cookies en la configuración de su navegador (https://www.criteo.com/es/privacy/).

Para los fines mencionados, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD, los datos procesados por las cookies serán obligatorios para proteger nuestros intereses legítimos, así como los de terceros.

Usted podrá configurar su navegador para que este almacene únicamente las cookies que acepte. La mayoría de los navegadores aceptan las cookies automáticamente. No obstante, podrá configurar su navegador para que no se almacenen cookies en su ordenador o para que siempre aparezca una advertencia antes de la instalación de una nueva cookie. Sin embargo, si desactiva todas las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas funciones de nuestro sitio web. Si desea aceptar únicamente las cookies de Steigenberger, pero no las de sus socios, seleccione en su navegador la opción Bloquear cookies de terceros. En la barra de menú de su navegador web, la función de ayuda le mostrará cómo rechazar las cookies nuevas y desactivar las existentes. En ordenadores de uso compartido en los que se acepten las cookies y las cookies flash, le recomendamos que siempre cierre sesión cuando termine de utilizarlos.

4.    Herramientas de análisis
A continuación, se relacionan las medidas de seguimiento que hemos tomado de conformidad con lo establecido en el artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD. El objetivo de la adopción de estas medidas de seguimiento es garantizar una estructuración acorde a las necesidades del usuario y una constante optimización de nuestro sitio web. Asimismo, también nos sirven para registrar estadísticas sobre el uso de nuestro sitio web y para analizar dicho uso con el fin de optimizar nuestras ofertas. Estos intereses se consideran legítimos según el RGPD. La finalidad del tratamiento de los datos y las categorías de estos se derivan de las descripciones de las distintas herramientas de seguimiento.

Rastreo web
Además de Google Analytics, este sitio web emplea un servicio de análisis web de Google Inc., con sede en Mountain View, EE. UU. (en adelante, «Google»). Google Analytics utiliza cookies, que son archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten analizar el uso que usted hace de un sitio web. La información generada por las cookies acerca del uso que hace de este sitio web se transmite, por lo general, a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena en él.
 
Debido a que en este sitio web se encuentra activada la anonimización de IP (conocida como enmascaramiento de IP) que Google ofrece (mediante la extensión de Google Analytics con el código «gat._anonymizeIp();»), Google acorta y anonimiza su dirección IP dentro de la Unión Europea o en otros países signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de su transmisión. Solo en circunstancias excepcionales, se envía la dirección IP de forma completa a un servidor de Google ubicado en EE. UU. y se abrevia allí.
 
Por orden del operador de este sitio web, Google utilizará la información recogida con Google Analytics para evaluar el uso que hace del sitio web, para elaborar informes sobre las actividades de este y para prestar al operador del sitio web otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador a través de Google Analytics no se vinculará a otros datos de Google.
 
Podrá evitar el almacenamiento de cookies por parte de Google Analytics configurando su navegador. No obstante, le informamos de que es posible que no pueda utilizar íntegramente todas las funciones de este sitio web. También podrá impedir que Google registre y trate los datos generados por las cookies sobre el uso que hace de este sitio web (incluida su dirección IP) descargando e instalando un complemento para el navegador en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.
 
Además, podrá evitar que Google Analytics registre el uso que hace de este sitio web instalando una cookie de inhabilitación para que no se recopilen sus datos durante las futuras visitas al sitio web. Podrá activar la cookie de inhabilitación haciendo clic sobre el siguiente enlace: Para completar la oposición, haga clic aquí.
 
El operador de este sitio web también emplea Google Analytics para evaluar los datos de AdWords y de la cookie de DoubleClick con fines estadísticos. En caso de que no esté de acuerdo con ello, podrá desactivarlo en el administrador de preferencias de publicidad (https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es).
 
Encontrará más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos de Google Analytics en https://www.google.com/analytics/terms/es.html y https://policies.google.com/?hl=es.

5.    Integración de servicios y contenidos de proveedores externos (por ejemplo, YouTube y Google Maps)
Dentro de este sitio web, se integran contenidos de terceros como, por ejemplo, vídeos de YouTube y mapas de Google Maps (en adelante, «proveedores externos»). Para el uso de dichos contenidos y por motivos técnicos, será necesario transmitir la dirección IP del usuario al proveedor externo correspondiente. Esto se debe a que, sin la dirección IP, el proveedor externo no podrá enviar los contenidos integrados en el sitio web al navegador del usuario. El almacenamiento o cualquier otro uso de la dirección IP (por ejemplo, para fines estadísticos) por parte de un proveedor externo queda completamente fuera de nuestro alcance.

6.    Complementos de redes sociales
Los proveedores de complementos almacenarán los datos recopilados sobre usted dentro del perfil de usuario y los utilizarán con fines publicitarios, para realizar estudios de mercado y/o para garantizar una estructuración del sitio web acorde a las necesidades del usuario. Este tipo de evaluaciones se realizarán sobre todo —incluso para usuarios no registrados— para generar publicidad acorde a las necesidades e informar a otros usuarios de las redes sociales de su actividad en nuestro sitio web. Usted podrá ejercer su derecho de objeción contra la elaboración de estos perfiles de usuario por parte de los proveedores de complementos como se explica a continuación. Para los complementos, le ofrecemos la posibilidad de interactuar con las redes sociales y otros usuarios para poder mejorar nuestras ofertas y configurar contenidos que sean más interesantes para usted como usuario. El fundamento jurídico del uso de complementos es el artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD.

La transmisión de datos se producirá independientemente del hecho de que tenga una cuenta con el proveedor del complemento y de que haya iniciado sesión en el sitio de este. Cuando inicie sesión en el sitio del proveedor del complemento, los datos que hayamos recopilado sobre usted se vincularán directamente con la cuenta que tenga con el proveedor del complemento. Si pulsa el botón activado y, por ejemplo, enlaza al sitio, el proveedor del complemento también almacenará esta información en su cuenta de usuario y se la comunicará públicamente a sus contactos. Le recomendamos que se desconecte regularmente cuando haya acabado de usar una red social, sobre todo antes de activar el botón, para evitar una vinculación con su perfil de este tipo por parte del proveedor del complemento.

Facebook
El sitio web usa complementos sociales (en adelante, «complementos») de la red social facebook.com, cuyo operador es Facebook Inc., con domicilio social en 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. (en adelante, «Facebook»). Los complementos pueden reconocerse mediante uno de los logotipos de Facebook (una «f» blanca sobre un fondo azul o un icono que representa un pulgar hacia arriba) o aparecen marcados con el texto «complemento social de Facebook». La lista y el aspecto de los complementos sociales de Facebook se pueden consultar aquí: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
 
Si un usuario abre una página de este sitio web que contenga uno de estos complementos, su navegador establecerá una conexión directa con los servidores de Facebook. Facebook transmitirá directamente el contenido del complemento al navegador del usuario y este lo integrará en el sitio web. Por ello, el volumen de los datos que Facebook recopila a través de ese complemento quedará completamente fuera del alcance del proveedor. Según la información del proveedor de la que se dispone actualmente, Facebook procede como sigue:
 
Mediante la integración de los complementos, Facebook recibe la información de que un usuario ha abierto la página correspondiente del sitio web del proveedor. Si el usuario ha iniciado sesión en Facebook, este podrá vincular la visita a su cuenta de Facebook. Si el usuario interactúa con los complementos, por ejemplo, pulsando el botón «Me gusta» o escribiendo un comentario, esa información se transmitirá directamente a Facebook desde el navegador del usuario y se almacenará allí. Aunque un usuario no sea miembro de Facebook, sigue existiendo la posibilidad de que Facebook descubra su dirección IP y la guarde. Según Facebook, en Alemania, la dirección IP solo se almacena anonimizada.
 
El propósito y el volumen de la recopilación de datos, su posterior tratamiento y el uso por parte de Facebook, así como los derechos y opciones de configuración relacionados para la protección de la privacidad del usuario, se pueden extraer de la política de datos de Facebook en https://www.facebook.com/about/privacy/.
 
Si un usuario es miembro de Facebook y no desea que Facebook recopile datos sobre él a través del sitio web del proveedor ni que los vincule con sus datos de Facebook, deberá cerrar la sesión de Facebook antes de visitar el sitio web.

Asimismo, es posible bloquear los complementos sociales de Facebook con ayuda de extensiones para el navegador del usuario como, por ejemplo, Facebook-Blocker.

Instagram
En nuestro sitio web, se utilizan complementos de Instagram, un servicio operado por Instagram LLC., con domicilio social en 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. (en adelante, «Instagram»). Los complementos se reconocen por los logotipos de Instagram como, por ejemplo, el logotipo con la forma de la cámara de Instagram.
 
Al abrir una página de este sitio web que contenga uno de estos complementos, su navegador establecerá una conexión directa con los servidores de Instagram. Instagram transmitirá el contenido del complemento directamente a su navegador para integrarlo en la página. Gracias a esa integración, Instagram recibirá la información de que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso aunque usted no disponga de un perfil de Instagram ni haya iniciado sesión en Instagram. Su navegador transmitirá esta información (incluida su dirección IP) directamente a un servidor de Instagram en EE. UU. para su almacenamiento.
 
Si ha iniciado sesión en Instagram, Instagram podrá vincular directamente la visita a nuestro sitio web con su cuenta de Instagram. Al interactuar con los complementos, por ejemplo, al pulsar el botón de Instagram, esta información también se transmitirá directamente a un servidor de Instagram y se almacenará en él. La información también se publicará en su cuenta de Instagram y se mostrará a sus contactos.
 
El propósito y el volumen de la recopilación de datos, su posterior tratamiento y el uso por parte de Instagram, así como los derechos de usuario y opciones de configuración para la protección de su privacidad, se pueden extraer de la declaración sobre la política de privacidad de Instagram en: https://help.instagram.com/155833707900388/.
 
Si no desea que Instagram vincule directamente los datos recopilados a través de nuestro sitio web con su cuenta de Instagram, deberá cerrar la sesión en Instagram antes de visitar nuestro sitio web. También podrá evitar que se carguen los complementos de Instagram con extensiones para su navegador, por ejemplo, con el bloqueador de scripts NoScript (http://noscript.net/).


Estado y actualización de la Declaración de privacidad

La presente Declaración de privacidad tendrá validez a partir del 15/05/2018.

Actualizaremos periódicamente esta Declaración de privacidad en caso de modificaciones relevantes de nuestro sitio web, del tratamiento de datos personales o de las disposiciones legales. La versión revisada se aplicará a partir de la fecha de entrada en vigor publicada. En caso de que se trate de modificaciones importantes de la presente Declaración de privacidad, le informaremos puntualmente de su entrada en vigor en nuestro sitio web. En caso necesario, también informaremos a nuestros clientes por correo electrónico u otros medios.